Política de Privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y cuáles son tus

derechos. Está pensada para cumplir con la Ley 25.326 de Protección de Datos

Personales de Argentina y, en lo aplicable, con regulaciones equivalentes de

otros países.

1. Datos que recolectamos

De vos (dueño de la cuenta)

• Nombre, email y teléfono.
• Datos del negocio: nombre comercial, dirección, rubro.
• Datos de pago (procesados por nuestros proveedores de pago — nosotros

no almacenamos números de tarjeta).

• Logs técnicos: IP, tipo de browser, fechas de login.

De tus clientes (datos cargados por vos)

• Nombre, teléfono, email y notas que tu negocio decida guardar.
• Historial de turnos y cobros.
• Datos personalizados que vos definas (campos custom).

Importante: los datos de tus clientes son tuyos. Nosotros los procesamos

solo para ofrecerte el Servicio y nunca los usamos para fines propios ni los

vendemos a terceros.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y

preferencias visuales (modo oscuro, tema). No usamos cookies de tracking

publicitario.

2. Para qué usamos los datos

• Operar el Servicio: procesar turnos, mostrar tu agenda, calcular

comisiones, generar recibos, etc.

• Comunicarnos con vos: notificaciones operativas (recordatorios de

pago, cambios importantes), respuestas a consultas de soporte.

• Mejorar el producto: análisis agregado de uso para detectar problemas

y priorizar mejoras. Nunca compartimos datos identificables.

• Cumplimiento legal: responder requerimientos judiciales o

administrativos cuando legalmente corresponda.

No usamos tus datos ni los de tus clientes para hacer publicidad ni los

compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Con quién compartimos datos

Usamos terceros solo para operar la infraestructura del Servicio. Cada uno

firma acuerdos de procesamiento de datos:

• Hosting y base de datos: infraestructura cloud (servidores y DB).
• Envío de emails: proveedor SMTP para mandar recordatorios y emails

transaccionales.

• Procesamiento de pagos: plataforma de cobro (recibe los datos de

facturación de tu cuenta, no los nuestros).

No compartimos datos con redes sociales, anunciantes ni brokers de datos.

4. Seguridad

• Toda la comunicación con la app va por HTTPS.
• Las contraseñas se guardan con hash bcrypt — nadie de nuestro equipo

puede leerlas.

• Aislamiento estricto entre negocios: ningún negocio puede ver datos de

otro (multi-tenancy con tenantId en cada query).

• Acceso al servidor restringido a personal autorizado y registrado.
• Backups encriptados diarios.

A pesar de los esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una

brecha que afecte tus datos, te avisaremos en un plazo razonable y según

exija la ley aplicable.

5. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326 (Argentina) y normas equivalentes, tenés derecho a:

• Acceso: consultar qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión (olvido): pedir que eliminemos tus datos. Algunos datos

pueden retenerse el tiempo mínimo que exija la ley fiscal o civil.

• Oposición y portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado

(CSV, JSON) y trasladarlos a otro servicio.

• Limitar el tratamiento: pedir que no procesemos ciertos datos para

fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos al canal de soporte

de la app. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

> La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control

> en Argentina. Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés

> hacer un reclamo allí.

6. Retención de datos

• Mientras tu cuenta esté activa: mantenemos tus datos para ofrecerte

el Servicio.

• Si das de baja la cuenta: los datos se conservan 30 días por si te

arrepentís. Después se eliminan permanentemente.

• Datos fiscales: algunos registros (recibos, facturas) pueden retenerse

por períodos más largos para cumplir con la ley impositiva.

• Logs de auditoría: se conservan 12 meses por seguridad.

7. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos

intencionalmente datos de menores. Si descubrís que un menor cargó datos sin

permiso, avisanos para eliminarlos.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden almacenarse en servidores fuera de Argentina (típicamente

en Estados Unidos o Europa, dependiendo del proveedor cloud). Garantizamos

que los proveedores cumplen estándares equivalentes de protección de datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son

sustanciales, te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación.

La fecha de "última actualización" arriba indica cuándo fue el último cambio.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercer tus derechos, escribinos

desde el canal de soporte de la app o por email a la dirección que figura

en la página de contacto.