Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Bienvenido. Al usar Agenda de Servicios (en adelante, "el Servicio") aceptás
estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Quiénes somos
El Servicio es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión
de turnos, clientes y cobros de negocios de servicios profesionales (peluquerías,
veterinarias, kinesiología, estética y similares).
Para cualquier consulta podés contactarnos por el canal de soporte que figura
dentro de la app o en la página de contacto.
2. Cuenta y responsabilidad
Para usar el Servicio tenés que crear una cuenta con un email válido. Sos
responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Avisarnos inmediatamente si detectás un acceso no autorizado.
Solo personas mayores de 18 años pueden crear una cuenta. Si actuás en nombre
de un negocio, declarás tener facultades para hacerlo.
3. Uso aceptable
Te comprometés a no:
- Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o engañosas.
- Cargar datos de terceros sin su consentimiento o en violación de la ley
aplicable de protección de datos.
- Intentar vulnerar la seguridad del Servicio (ingeniería inversa, scraping
masivo, ataques DDoS, etc.).
- Revender el Servicio o sublicenciarlo sin autorización escrita previa.
- Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
Nos reservamos el derecho de suspender o dar de baja cuentas que violen estas
reglas, sin reembolso.
4. Tus datos
Vos sos el dueño de todos los datos que cargás en la plataforma (clientes,
turnos, ingresos, etc.). Nosotros solo los almacenamos y procesamos para
ofrecerte el Servicio.
Podés exportar tu información en cualquier momento desde la app o pidiéndola
por email. En caso de baja, conservamos tus datos durante 30 días para que
puedas recuperarlos; pasado ese plazo se eliminan definitivamente.
Más detalle en nuestra Política de Privacidad.
5. Pagos y suscripciones
El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción mensual. Al contratar un
plan, autorizás el cobro recurrente del precio vigente más impuestos
correspondientes.
- Período de prueba: ofrecemos un trial gratuito de duración variable.
Durante el trial no se cobra nada.
- Cancelación: podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde la app.
La baja se efectiviza al final del período facturado.
- Reembolsos: los pagos ya facturados no son reembolsables, salvo que la
ley aplicable indique lo contrario.
- Cambios de precio: te avisaremos por email con al menos 30 días de
anticipación antes de cualquier ajuste.
Si tu pago queda atrasado más de 30 días, podemos suspender tu cuenta. Los
datos no se eliminan durante la suspensión.
6. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero
no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir cortes
programados de mantenimiento o por causas de fuerza mayor.
Ofrecemos soporte por email/WhatsApp en horarios hábiles. La velocidad de
respuesta varía según el plan.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de:
- Lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso del
Servicio.
- Decisiones que tomes a partir de los datos o reportes que ofrece el
Servicio.
- Fallas de servicios de terceros que utilicemos (proveedores de email,
hosting, etc.).
Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo está limitada a
los importes que nos hayas pagado en los 12 meses previos al hecho que dé
origen al reclamo.
8. Propiedad intelectual
El software, marca, logos, diseños y todo el material del Servicio son de
nuestra propiedad o licenciados a nosotros. No podés copiarlos, modificarlos
ni distribuirlos sin autorización.
Vos conservás todos los derechos sobre los datos que cargás.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos cuando lo consideremos necesario. Si los
cambios son sustanciales, te avisaremos por email o desde la app con al menos
15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio implica aceptación de
los términos vigentes.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier
controversia será sometida a los tribunales ordinarios con asiento en la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos términos, contactanos por el canal de soporte
de la app.